申晨间|拒绝下楼取餐,外卖员吐口水加料,受害者:早已吃完整份

时间:2019-12-02 12:48:25

来源:晨报作者:荣思佳

最近,一段视频在网上流传:徐汇区的一名送餐员在送餐过程中向食物吐了四口唾沫,因为他对顾客要求上楼送餐的要求不满意。

记者通过外卖文件上的地址联系了视频的受害者薛女士。她没想到她只会要求骑手上楼把它交给她,作为回报,她会带着“额外的配料”出去。

然而,仅仅半个月后,她就通过一个善良的人看到了当天“喂食”的视频,甚至得知事后,视频还透露了她在所有主要外卖乘客中流传的个人信息。

薛女士心情复杂。她害怕、生病、愤怒。

10月11日中午,一个陌生男人来到徐家汇一家商场的柜台前,向一个叫薛的女人求婚。听到这个消息,薛女士很困惑,但随即,这个人给薛女士看了一段令人震惊的视频。“一个男人来到柜台询问我的情况,然后递给我他的手机,打电话给我,看录像里的人是不是我。”薛女士说。

这段视频只有十多秒钟。照片的内容是一份外卖文件,上面清楚地写着薛小姐工作店的地址。然而,视频不断听到一名男子喊脏话,抱怨客人没有下楼去取外卖,并要求自己把外卖送到楼上。最“恶心”的照片出现在视频的后半部分。说到愤怒,视频中的那个人也发出了吐口水的声音,打开外卖的盖子,“呸,呸”,朝食物吐了四口唾沫。

“看完这段视频后,我想我会失去立足点。这真的很恶心,也有点滑稽。”薛女士说,当她看到这段视频时,她与9月底点外卖做饭有关。“我也没点多少外卖。我看着照片就知道一定是那天。”

此外,让薛女士感到更加崩溃的是,这位好心人来到她的门前告诉薛女士,这段视频已经在最近聚集外卖和快递的各种微信群中广为流传,薛女士的个人信息也被曝光。“好心人告诉我,他真的再也受不了了,所以他跟着外卖地址找到了我。”

▲薛女士当天的外卖单

回忆起9月24日的场景,薛女士没有想清楚为什么她会激怒外卖。

那天是午饭时间。在购物中心工作的薛女士通过外卖平台点了一份火锅米饭。不一会儿,她接到了外卖服务员的电话。电话另一端的送货员向薛女士抱怨说,他找不到上楼的梯子,希望薛女士自己下楼去取货。然而,当时只有薛女士在商场柜台值班,通常送货员会上楼送餐,所以薛女士拒绝了送货员的要求。

“但那时,我认为送货员很正常。我没有说任何情绪化或辱骂性的话,所以我告诉他再找一次货梯。”薛女士说。

然后,过了一会儿,外卖服务员把外卖送到了薛女士那里。“他的情绪仍然正常。他把东西递给我,没说什么就走了。”

之后,薛女士吃了整个外卖。所以当她看到视频的时候,薛女士病得很厉害,但她感到恶心,无法吐出来。

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